Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή μόνο όταν πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
Το προϊόν επιστρέφεται εντός διαστήματος 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής του, παραλαμβάνεται από τη NETLAB στην αρχική του κατάσταση και δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Θα πρέπει να συνοδεύεται από οποιαδήποτε παραστατικά έχουν αποσταλεί (απόδειξη, κτλ). Η διαδικασία της επιστροφής ξεκινάει κατόπιν σχετικής συνεννόησης με το κατάστημά μας.
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων θα πρέπει να στείλετε email στην διεύθυνση sales@netlab.gr ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2130381395 και να μας ενημερώσετε για το προϊόν προς επιστροφή, τα στοιχεία σας, την ημερομηνία αγοράς και παραλαβής του προϊόντος καθώς και τον λόγο της επιστροφής. Η αποστολή του προϊόντος προς επιστροφή γίνεται με δικά σας έξοδα, εκτός και αν το προϊόν που σας παραδόθηκε είναι λανθασμένο, δηλαδή δεν είναι το προϊόν που παραγγείλατε οπότε τα έξοδα επιβαρύνουν τη NETLAB. Σε καμία περίπτωση δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση που το προϊόν δεν λειτουργεί κατά την παραλαβή του, τότε ο πελάτης έχει 3 ημέρες στην διάθεσή του να επικοινωνήσει με το κατάστημά μας και να αιτηθεί την αντικατάσταση του προϊόντος. Μετά το πέρας των 3 ημερών, το προϊόν καλύπτεται μόνο από την εγγύηση.
