Η εταιρία NETLAB καλύπτει τα προϊόντα τεχνολογίας που αγοράζεται από το ηλεκτρονικό κατάστημά της με τις κάτωθι εγγυήσεις:
- Έως δύο (2) έτη για κάθε desktop,
- Ένα (1) έτος για κάθε laptop και οθόνη,
- Ένα (1) έτος για τα περιφερειακά,
- Έξι (6) μήνες για κάθε μπαταρία laptop*.
Οι άνωθι εγγυήσεις ισχύουν μόνο για υλικές και κατασκευαστικές ζημιές που προκαλούν αστοχία του αγορασμένου προϊόντος.
Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς. Η εγγύηση ισχύει μόνο με την επίδειξη του παραστατικού αγοράς. Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής ελαττωματικού προϊόντος η εταιρεία το αντικαθιστά με άλλο ίδιο ή αντίστοιχων τεχνικών προδιαγραφών. Τα έξοδα μεταφοράς από και προς την εταιρεία είναι ευθύνη του πελάτη. Ο χρόνος αποπεράτωσης της επισκευής αποφασίζεται αποκλειστικά από την εταιρεία. Η επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος είναι στην απόλυτη επιλογή της εταιρείας. Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τα αναλώσιμα μέρη των συσκευών. Η εγγύηση αφορά αποκλειστικά και μόνο προϊόντα που έχουν αγοραστεί από τη NETLAB. Δεν καλύπτονται προβλήματα που οφείλονται σε κακόβουλο ή μη νόμιμο λογισμικό. Δεν καλύπτονται βλάβες που έχουν προκληθεί από κακή χρήση όπως φθορές, πτώση, σπασμένα ή αλλοιωμένα μέρη κτλ.
*Oι μπαταρίες των laptop θεωρούνται αναλώσιμο είδος & έχουν εγγύηση 6 μήνες για υλικές και κατασκευαστικές ζημιές που προκαλούν αστοχία της λειτουργίας τους. Η εγγύηση της μπαταρίας δεν καλύπτει τη φυσική υποβάθμιση της ισχύος της μπαταρίας. Η μέγιστη χωρητικότητα της μπαταρίας μειώνεται με το χρόνο και τη χρήση. Η απώλεια χωρητικότητας της μπαταρίας εξαρτάται από τη διαμόρφωση και τη χρήση του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής: μοντέλο προϊόντος, εφαρμογές που εκτελούνται, ρυθμίσεις διαχείρισης ενέργειας και χαρακτηριστικά του προϊόντος.